منصة الولاء المحمولة (mLoyalty)

يمكنك تنفيذ برامج الولاء ذات التنسيقات المختلفة: برنامج ولاء لشبكة البيع بالتجزئة أو برنامج ولاء الائتلاف أو برنامج الشركاء التابعين أو برنامج ولاء للشركة المصنعة. إن نظام إدارة الولاء لدينا عبارة عن تقنية جديدة لأتمتة برامج الولاء. إن نظامنا عبارة عن نافذة واحدة لكل أدوات إدارة الحملات التسويقية وتحليلها والتواصل مع العملاء. مع وظائف الولاء الخاصة بنا، يجب أن يكون عملاؤك قادرين على جمع عملات الولاء المختلفة واستبدالها (المكافآت والنقاط ولترات البنزين والأميال وأكواب القهوة وفرص الفوز بجوائز، إلخ). استنادًا إلى منصة الولاء الخاصة بنا، يمكنك تشغيل تطبيق الولاء الخاص بك أو برنامج الولاء داخل المحفظة أو إنشاء ائتلاف مع شركاء مختلفين.

عناصر الولاء الأساسية

تتكون منصة الولاء من المكونات التالية:
● تضمن معالجة المكافآت المعاملة الآمنة والسريعة.
● توفر أدوات إدارة الولاء إدارة مرنة لبرنامجك. جمع بيانات العميل وتحليلها. قم بإدارة الحملات والعروض الخاصة. مكافأة العملاء على مشاركتهم. التواصل والحصول على ملاحظات فورية.
● أدوات المشاركين. يسمح تطبيق Mobile App بالتفاعل مع العميل. التسجيل، الرصيد، رموز العروض الترويجية، محفوظات الشراء، شهادات الهدايا. تحديد العملاء في المتاجر لمكافأتهم.

منصة الولاء المحمولة (mLoyalty)
منصة الولاء المحمولة (mLoyalty)

إعدادات المكافأة الدائمة
● نسبة ثابتة
● مجموعة متنوعة من الحالات: عادية، فضية، ذهبية
● مكافأة مبلغ الاستلام
● مكافأة عدد المناصب الواردة
● مكافأة مواقف معينة في الإيصال
● زيادة علاوة نشاط الشراء
● قواعد مكافحة الاحتيال

الحساب الشخصي للعميل
● حساب إضافي للمستخدم
● محفوظات المعاملات، عوامل التصفية
● مكافآت من المشتريات بالتجزئة أو عبر الإنترنت
● تاريخ المكافأة (الكسب والفداء)
● إشعارات شخصية
● تنشيط القسائم أو الرموز

منصة الولاء المحمولة (mLoyalty)
منصة الولاء المحمولة (mLoyalty)

<h4حساب مُشغل الولاء والتاجر
● ملف تعريف برنامج الولاء
● نقاط البيع والشركاء
● حسابات المكافآت التي يتمتع بها التجار الفريدين
● المكافآت الصادرة
● تقارير عن الحملات والمكافآت
● الإعدادات: معلومات الشريك، ونقاط البيع، وجهات اتصال نقاط البيع، وحساب API settingsLoyalty Operators وMerchants

وحدة الرموز الترويجية
● عروض مع رموز ترويجية؛
● التسليم التلقائي الذي يتم تشغيله بواسطة إجراء العميل (مكافأة إضافية ثابتة للشراء؛ x2 أو ×3 مضاعفة مكافأة عند الشراء التالي؛ مكافأة للمراجعة)
● مكافآت من الشركة المصنعة (يقوم العميل بإلغاء حزم المنتج ومسح الرمز من الداخل ويحصل على المكافأة عن هذا المنتج الجيد)

منصة الولاء المحمولة (mLoyalty)