Программа вознаграждений клиентов в Казахстане

Digital enterprise platform enabling a highly engaging and personalized solution for any-sized business to start your own or coalition-based loyalty program for improving customer engagement and sales stimulation campaigns

Industry solutions

Holistic reward ecosytem to impress, grow and engage your customer base

Large retail networks

Develop devoted communities to resist competition with scheduled marketing activities and advanced analytical capabilities

Motivational programs for billers

Encourage customer culture with reward and money-saving campaigns for timely and advance payments for utility bills

Malls

Launch a captivating multi-tenant loyalty program with a common ‘bonus’ currency across your network

Wallet operators

Your financial inclusion efforts will gain much stronger momentum with the advanced engagement capabilities

Paid loyalty programs

Collect recurring fees for the premium benefits you deliver. Improve quality of your audience

digital rewards platform features

Full-fledged rewards solution for you and your partners to engage customers and stimulate sales

reward img

Rewards engine

Profiling and CRM capabilities

reward img
reward img

Marketing activity management

THE BENEFITS YOU GAIN

Come up with your unique, holistic loyalty program to improve interactions with your customers

flexibility

Flexibility

The platform is easily connectible with your databases, software, and hardware

customization

Customization

Wallet Factory’s reward platform can be tweaked to perfectly match your business needs

real time performance

Real-time performance

Effective communication with customers through multiple channels

sophisticated rewards

Sophisticated rewards

Holistic management tools provide a meaningful way to connect purchases from every channel

holistic financial ecosystem

A single entry point to power up your omnichannel strategy

Open source API allows for the widest variety of implementations:

Sales equipment / channels

Interfaces

reward img

TECHNICAL EXCELLENCE

Leverage industry’s proven best practices

best tech stack

Best tech stack

Tap into FinTech solutions backed by the latest yet tried-and tested technology innovations in product development and design

seasoned in house staff

Seasoned in-house staff

Get a reliable well thought-out digital platform built, delivered, and supported by senior IT experts in software engineering & DevOps

market readiness

Market readiness

Accelerate your company’s time-to- market rates with customer approved digital solutions perfectly tailored to your brand identity and individual business needs

big picture approach

Big picture approach

Enjoy a robust end-to end platform solution based on holistic strategies and deep analytical insights into your business specifics and customer expectations

logo partner
lotok logo
Программа вознаграждений клиентов в Казахстане
grosh logo
kulikov logo up
lafar logo
intertop logo
palmiraplaza logo

WHAT'S INCLUDED

Manage your loyalty campaigns with ease

Leverage a wide range of features included in our Rewards platform to build and deploy your full-scale customer reward programs that boost customer loyalty, increase engagement rates, and enhance experiences with your digital financial services

Rewards engine

CRM/Profiling

Marketing activities

Analytics

Communications

CONTACT US

Book your demo
session now!

form img




    Программа вознаграждений клиентов в Казахстане


    Программы лояльности - это долгосрочные, настраиваемые рекламные акции, которые компании запускают, чтобы стимулировать возврат своих клиентов для увеличения количества покупок. Они не связаны с ежедневными скидками, так как программы лояльности индивидуальны и предоставляются каждому клиенту индивидуально. Участники таких акций пользуются бонусами и скидками, разработанными специально для них. Основная цель запуска таких акций - заставить клиентов вернуться и тратить больше средств на покупку у конкретной компании. И список юридических лиц не ограничивается продуктовыми магазинами или супермаркетами. Список отраслей, в которых используются программы лояльности, включает в себя:
    Розничная торговля, продажи B2C;
    Онлайн шоппинг;
    Здравоохранение;
    Фитнес и спорт;
    Транспорт, такой как авиалинии, поезда и корабли;
    Финансовые учреждения, банки, платформы онлайн-платежей;
    Розничная продажа топлива;
    Индустрия красоты.
    В то время как предприятия, работающие в этих областях, часто используют программы лояльности, использование последних не ограничивается перечисленными выше отраслями. Фактически, способ, которым компания использует свои скидки и акции, зависит только от ее собственного воображения. Важно отметить, что вознаграждения, предоставляемые клиентам, служат только одной цели - мотивировать покупателей покупать больше. Долгосрочные рекламные акции не несут больших затрат для компаний, что позволяет им эффективно перенаправлять средства. Лучшие программы лояльности призваны принести пользу как предприятиям, так и клиентам, создавая долгосрочные и выгодные отношения между ними.

    Как запустить программу успешных вознаграждений?


    Создание продуманной программы лояльности требует тщательной подготовки и анализа. Тем не менее, это, безусловно, стоит усилий, поскольку возвращение клиента после покупки у компании в шесть раз дешевле, чем получение нового клиента. Привлечение постоянных покупателей - лучший способ сократить расходы на рекламу. Чтобы разработать правильную программу лояльности, компания должна знать свою целевую аудиторию, определить правильные вознаграждения для постоянных клиентов и выбрать подходящее имя для всей операции. Громкое и уникальное имя будет легко запомнить, делая продвижение заметным для широкой аудитории. Хотя способы создания лучшей программы лояльности варьируются от одной компании к другой, часто используются некоторые распространенные практики. Они включают:
    Разработку простой системы баллов, чтобы отметить прогресс клиента. Награждение постоянных покупателей баллами, которые они могут потратить на будущие покупки, является основой любой программы лояльности. Эта система лучше всего работает с недорогими ежедневными покупками, особенно в продуктовых магазинах и супермаркетах.
    Разделение клиентов на уровни лояльности в зависимости от того, сколько они тратят в компании. Хотя начальные вознаграждения в этом случае относительно невелики, добавленная стоимость каждой отдельной покупки увеличивает итоговую сумму бонусных средств, которые получает клиент. Квалификация для каждого уровня требует тратить установленную сумму и предоставляет соответствующие вознаграждения. Этот метод лучше всего подходит для туристической индустрии и финансовых учреждений.
    Отличительные программы поощрений помогают увеличить показатели возврата потребителей и увеличить продажи. Магазины не обязаны предоставлять скидки на свою продукцию. Они могут мотивировать клиентов тратить больше, предлагая билеты на различные мероприятия, подписку на услуги или варианты путешествий. Кроме того, исследования показали, что люди чаще тратят деньги в социально ответственных компаниях. Пожертвования на благотворительность - это достойный способ привлечь больше постоянных клиентов.
    Предприятия могут объединить усилия для продвижения продаж друг друга. Комбинированные скидки показывают потребителям, что их потребности учтены и оценены.

    Преимущества программ лояльности для компаний


    Компании, которые запускают такие рекламные акции, могут тратить меньше на рекламу и концентрировать свои усилия на улучшении других областей своей деятельности. Цена бонусов ничтожно мала для организаций, так как первые основаны исключительно на обещаниях на будущее. Компании не нужно ничего тратить сразу, что позволяет ей значительно увеличить продажи по низкой цене. Хотя участники программ лояльности, вероятно, будут тратить больше с компанией, они также склонны отказываться от своих конкурентов в пользу организации, которая предоставляет ценные бонусы. Согласно исследованиям, клиенты, участвующие в программах лояльности, тратят на 18% больше, чем неучастники. Эти статистические данные приводят к дальнейшему предположению, что инвестиции в акции для постоянных покупателей увеличивают продажи в долгосрочной перспективе. С другой стороны, однажды потерять клиента означает навсегда сократить ценный ресурс.

    Как клиенты могут воспользоваться предложениями?


    С точки зрения клиентов программы лояльности показывают, что компания осознает их потребности и ценит каждого потребителя. Эта функция помогает повысить надежность и повысить доверие, что позволяет покупателям чувствовать себя защищенными при покупке в определенной организации. Клиенты знают, что их права защищены, и цена, которую они платят за товары и услуги, является справедливой. Прямые выгоды от программ лояльности включают экономию денег при покупке у компании. Всем нравится платить меньше за товары, которые обычно стоят дороже. Довольные клиенты также чаще покупают дополнительные продукты или услуги.

    Технологии, применяемые в разработке программ вознаграждения


    Надлежащая разработка и реализация таких акций требует тщательного анализа данных и детального планирования на каждом этапе. Неопытным организациям потребуется профессиональная помощь для запуска успешной программы вознаграждений. Вот почему рекомендуется обращаться к mLoyalty за помощью в таких проектах. Компания концентрирует свои усилия на создании и поддержке платформ управления лояльностью для предприятий любого масштаба. В сферу его компетенции входит разработка настраиваемых решений, интеграция их в бизнес-среду и обеспечение долгосрочной поддержки после запуска.