mWallet CRM

إدارة العلاقة مع الزبائن

تساعد أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) داخل محفظة mWallet في إدارة جهات الاتصال وإدارة المبيعات والإنتاجية وغيرها.
يمكن أن يوفر لك استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) نظرة عامة مفصلة عن عملائك
تساعدك أداة إدارة حملات إدارة علاقات العملاء (CRM) في إدارة الحملات التسويقية وتعقبها وتسجيل البيانات مباشرةً مرة أخرى إلى إدارة علاقات العملاء (CRM

عناصر إدارة علاقات العملاء (CRM) الأساسية

حملات التسويقية

  • يجوز استخدام الحملات لإعلام العملاء بالموقع الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة/الدفع، أو للحصول على مكافآت استنادًا إلى نشاط الشراء الخاص بهم
  • إدارة الحملات التسويقية، يمكنك تشغيل عدة حملات في الوقت نفسه
  • تطبيق قواعد مختلفة على مجموعات مختلفة من العملاء في حملة واحدة
  • الحملات التي تحتاج إليها: برنامج POS، تطبيق الأجهزة المحمولة، موقع الويب
  • إعدادات المكافأة لنشاط العميل على موقع ويب
  • إعلام العملاء باستخدام أدوات المراسلة
  • · مكافآت إضافية عن الإجراءات: شراء سلع معينة وبمبلغ معين، أو ممارسة أنشطة على تطبيق الهاتف المحمول وعلى الإنترنت
CRM for Mobile Wallet - image 1

عروض خاصة

  • إنشاء عروض لمرة واحدة مع تحديد الوقت لكل العملاء أو المجموعات المحددة. إطلاق مكافآت إضافية مخصصة
  • اختر مجموعة من العملاء
  • قم بتعبئة المعلومات للنشر
  • · إنشاء إجراءات التسويق والمكافأة عليها
  • تكوين المكافأة لمنتجات أو فئات محددة
  • استخدم التكوينات لعروض لمرة واحدة
  • تحديد العرض بالأيام أو الساعات (ساعات الذروة)
  • شروط المكافأة (قيمة المنتج أكبر من كذا؛ عدد المنتجات التي تم التحقق منها أكبر من كذا؛ في كل موضع كذا)
CRM for Mobile Wallet - image 2

رزمانة الأحداث

  • يسمح التقويم بإظهار كل الأحداث و. خطط لحملاتك بفعالية
  • تصور جميع الأحداث و العروض
  • التصفية بحسب الفترة
  • التصفية حسب عنوان الحدث
CRM for Mobile Wallet - image 3

حملات البريد الإلكترونيs

  • إنشاء إشعار لمجموعات معينة من العملاء، وإرفاق عروض خاصة، وتحديد وقت التوزيع. يمكنك تلقي تقارير حول تسليم الإشعارات
  • إرسال إشعارات عند الطلب من الشركاء
  • إشعارات البريد الإلكتروني المستهدفة
  • المراسلة التلقائية (عيد ميلاد، سنة جديدة)
  • إشعارات لمجموعات معينة
  • إدارة قوالب المراسلات
  • تقديم التقارير

إشعارات رسائل / SMS

  • يتم إعلام عملائك عن طريق الرسائل القصيرة / العروض الجديدة، السلع والحملات
  • حملات مستندة إلى الأحداث
  • اعمل مع مجموعات العملاء
  • الإشعارات المستندة إلى البيانات الشخصية
  • الإشعارات المستندة إلى نشاط الشراء

Choose the country